1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zum und die Nutzung des Portals taxitransfers24.com (das „Portal“), dessen Inhaber Taxi Transfers 24 ist (siehe Impressum).
Mit der Nutzung des Portals akzeptieren sowohl Fahrgäste als auch Taxiunternehmen und professionelle Fahrer (die „Partner“) diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie das Portal bitte nicht.
2. Was ist Taxi Transfers 24
Das Portal ist eine Vermittlungsplattform, die Fahrgäste mit Partnern zusammenbringt, um Anfrage, Angebot und Buchung von Taxi-, Transfer- und Privatfahrten zu erleichtern.
Wichtig: Taxi Transfers 24 erbringt selbst keine Beförderungsleistungen. Die Fahrt wird vom Partner durchgeführt, der für ihre Ausführung verantwortlich ist. Unsere Aufgabe ist es, den Kontakt und die Abwicklung zwischen beiden Seiten zu erleichtern.
3. Allgemeine Nutzungsbedingungen
- Nutzer müssen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen.
- Die Nutzung des Portals für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke ist untersagt.
- Die im Portal angezeigten Preise sind ungefähre Richtwerte. Maßgeblich ist der Preis, den der Partner in seinem Angebot nennt.
- Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
4. Bedingungen für Fahrgäste
- Für eine Anfrage ist keine Registrierung erforderlich.
- Füllen Sie dazu das Formular mit Strecke, Datum, Uhrzeit und Anzahl der Fahrgäste aus.
- Sie erhalten ein persönliches Angebot eines Partners, in der Regel innerhalb von höchstens 24 Stunden.
- Die Annahme des Angebots ist völlig freiwillig. Eine Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
- Mit der Annahme des Angebots ist die Fahrt beim Partner bestätigt.
- Die Bezahlung erfolgt direkt beim Fahrer zum Zeitpunkt der Fahrt, es sei denn, eine Kartenreservierung wurde als Garantie aktiviert (siehe Punkt 6).
- Wenn Sie eine Buchung stornieren oder ändern müssen, teilen Sie dies bitte so früh wie möglich über das Portal oder über das Kontaktformular mit.
5. Bedingungen für Partner
- Die Registrierung als Partner bedeutet die Annahme dieser Bedingungen und die Verpflichtung, die Fahrten professionell und pünktlich sowie mit den gesetzlich erforderlichen Lizenzen und Versicherungen durchzuführen.
- Partner werden über Anfragen in ihrem Gebiet benachrichtigt und legen den Preis ihres Angebots frei fest.
- Nimmt der Fahrgast das Angebot an, ist die Fahrt bestätigt und der Partner verpflichtet sich, sie zu den angebotenen Bedingungen durchzuführen.
- Kann er eine bestätigte Fahrt aus berechtigtem Grund nicht durchführen, muss er dies so früh wie möglich mitteilen.
- Ein unentschuldigtes Nichterscheinen zu einer bestätigten Fahrt führt zum sofortigen Ausschluss aus dem Portal.
6. Zahlungen, Kartenreservierung und Gebühren
- Grundsätzlich ist Taxi Transfers 24 nicht an der Zahlung beteiligt: Der Fahrgast bezahlt direkt beim Fahrer.
- Optional kann auf Wunsch des Partners eine Kartenreservierung als Garantie aktiviert werden. Dabei wird der Betrag der Fahrt reserviert, nicht abgebucht.
- Wird die Fahrt normal durchgeführt, wird die Reservierung kostenlos freigegeben.
Erscheint der Fahrgast nicht und hat nicht storniert:
- Wird der reservierte Betrag belastet.
- Taxi Transfers 24 zahlt dem Partner den Betrag der Fahrt aus und behält 10 % als Bearbeitungs- und Transaktionskosten ein.
7. Verantwortung
- Der Partner ist für die Durchführung, Qualität und Pünktlichkeit der Beförderung sowie für die Einhaltung der geltenden Vorschriften verantwortlich.
- Taxi Transfers 24 haftet nicht für Schäden, Verluste, Verspätungen oder Vorfälle aus der vom Partner erbrachten Fahrt, unbeschadet der gesetzlichen Verbraucherrechte.
- Dennoch werden wir bei Problemen unser Bestes tun, um zu vermitteln und eine Lösung zu finden.
8. Kommunikation, Support und Vorfälle
- Jede Buchung verfügt über ein Kommunikationssystem zwischen Fahrgast und Partner.
- Bei Problemen erreichen Sie unser Team über das Kontaktformular.
- Wir suchen stets eine faire Lösung für beide Seiten.
9. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der Daten von Fahrgästen und Partnern wird in der Datenschutzerklärung erläutert.
10. Änderungen des Dienstes
Wir können Funktionen des Portals ändern, aussetzen oder entfernen, wenn dies zur Verbesserung des Dienstes oder zu seiner Sicherheit erforderlich ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Zuständig für Streitigkeiten sind die gesetzlich zuständigen Gerichte; ist der Nutzer Verbraucher, die Gerichte an seinem Wohnsitz.