Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
- Inhaber: Taxi Transfers 24
- Handelsname: Taxi Transfers 24
- E-Mail: contacto@taxitransfers24.com
Welche Daten wir erheben
Je nachdem, wie Sie das Portal nutzen, können wir folgende Daten verarbeiten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Anfrage- und Buchungsdaten: Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Kommentare und Nachrichten mit dem Partner.
- Kontodaten: wenn Sie sich als Fahrgast oder Partner registrieren, Ihre Zugangs- und Profildaten. Bei Partnern auch die Daten ihres Unternehmens bzw. ihrer beruflichen Tätigkeit.
- Zahlungsdaten: nur wenn bei einer Buchung eine Kartenreservierung als Garantie aktiviert wird. Die Kartendaten verarbeitet direkt der Zahlungsdienstleister.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp und Daten zur Nutzung der Website (siehe Cookie-Richtlinie).
Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
- Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen: Weiterleitung Ihrer Anfrage an die Partner, damit diese Ihnen ein Angebot machen und – wenn Sie es annehmen – die Fahrt durchführen können.
- Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung Ihrer Fragen, Information über Ihre Buchung und Hilfe bei Problemen.
- Verwaltung der Kartenreservierung, wenn sie als Garantie aktiviert ist, und deren Belastung bei Nichterscheinen.
- Verwaltung der Konten von Fahrgästen und Partnern.
- Verbesserung des Portals: aggregierte Auswertung der Website-Nutzung.
- Werbliche Mitteilungen, nur mit Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage
- Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: Bearbeitung Ihrer Anfrage, des Angebots und der Buchung.
- Einwilligung: werbliche Mitteilungen und nicht notwendige Cookies. Sie können sie jederzeit widerrufen.
- Berechtigtes Interesse: Verbesserung des Dienstes, Sicherheit des Portals und Betrugsprävention.
- Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung der nach Steuer- oder Handelsrecht erforderlichen Informationen.
An wen wir Ihre Daten weitergeben
- Partner (Taxiunternehmen und Fahrer): Sie erhalten die für ein Angebot nötigen Daten Ihrer Anfrage und – wenn Sie es annehmen – Ihre Kontaktdaten zur Durchführung der Fahrt.
- Zahlungsdienstleister: wenn die Kartenreservierung aktiviert wird.
- Technische Dienstleister: Webhosting, E-Mail und für den Betrieb des Portals nötige Tools, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
- Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Sitzt ein Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, gelten die in der DSGVO vorgesehenen Garantien.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange sie für Ihre Anfrage oder Buchung erforderlich sind und solange Sie Ihr Konto behalten. Danach bewahren wir sie für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (z. B. steuerliche oder Haftungsfristen) gesperrt auf und löschen sie anschließend.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an contacto@taxitransfers24.com schreiben und angeben, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht korrekt bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).
Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Dennoch ist kein System völlig unfehlbar.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aufgrund rechtlicher Änderungen oder Änderungen am Portal aktualisieren. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.