Häufige Fragen

Sie füllen das Formular mit Strecke, Datum, Uhrzeit und Anzahl der Fahrgäste aus. Ein Partner (Taxiunternehmen oder professioneller Fahrer) sendet Ihnen sein Angebot und Sie entscheiden, ob Sie es annehmen. Wenn ja, ist die Fahrt bestätigt.

Nein. Eine Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Die Fahrt wird erst bestätigt, wenn Sie das Angebot annehmen.

In der Regel erhalten Sie das Angebot innerhalb von höchstens 24 Stunden. Wenn Ihre Fahrt sehr bald ist, fragen Sie am besten so früh wie möglich an.

Die angezeigten Preise sind ungefähre Richtwerte. Maßgeblich ist der Preis, den Ihnen der Partner in seinem Angebot nennt – je nach Entfernung, Uhrzeit, Fahrzeug und Anzahl der Fahrgäste.

In der Regel bezahlen Sie direkt beim Fahrer zum Zeitpunkt der Fahrt. Die akzeptierten Zahlungsarten hängen vom jeweiligen Partner ab; fragen Sie im Zweifel über das Nachrichtensystem Ihrer Buchung nach.

Manche Partner können eine Kartenreservierung als Garantie verlangen. Dabei wird der Betrag reserviert, nicht abgebucht: Findet die Fahrt normal statt, wird er kostenlos freigegeben. Belastet wird er nur, wenn Sie ohne Stornierung nicht erscheinen.

Ja. Teilen Sie es uns so früh wie möglich über das Nachrichtensystem Ihrer Buchung oder über das Kontaktformular mit. Hatte die Buchung eine Kartenreservierung und Sie erscheinen ohne Stornierung nicht, wird der reservierte Betrag belastet.

Ja. Sie können Transfers von und zu Flughäfen, Bahnhöfen, Häfen, Hotels oder jeder Adresse anfragen. Geben Sie im Formular Ihre Flug- oder Zugdaten an, falls vorhanden, damit der Fahrer planen kann.

Für eine Anfrage nicht. Wenn Sie sich als Fahrgast registrieren, können Sie Ihre Buchungen und Nachrichten in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit einer Beschreibung und Ihrer Buchungsnummer. Die Fahrt wird vom Partner durchgeführt, aber wir tun unser Bestes, um zu vermitteln und Ihnen zu helfen.

Registrieren Sie sich im Partnerbereich mit den Daten Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Tätigkeit. Sie benötigen die gesetzlich vorgeschriebenen Lizenzen und Versicherungen für Beförderungsleistungen.

Wir benachrichtigen Sie, wenn es Anfragen von Fahrgästen in Ihrem Gebiet gibt. Sie können sie prüfen und Ihr Angebot in Ihrem Partnerbereich senden.

Sie. Sie legen den Preis jedes Angebots frei fest. Der Fahrgast entscheidet, ob er es annimmt.

In der Regel kassieren Sie direkt beim Fahrgast zum Zeitpunkt der Fahrt. Auf Wunsch können Sie eine Kartenreservierung als Garantie verlangen.

Wurde eine Kartenreservierung aktiviert und der Fahrgast erscheint ohne Stornierung nicht, wird der reservierte Betrag belastet und wir zahlen Ihnen den Betrag der Fahrt aus, abzüglich 10 % Bearbeitungs- und Transaktionskosten.

Teilen Sie es so früh wie möglich über das Nachrichtensystem der Buchung oder über das Kontaktformular mit. Ein unentschuldigtes Nichterscheinen zu einer bestätigten Fahrt führt zum sofortigen Ausschluss aus dem Portal.